社工唐景佳眼中的責任感、真誠感、邊界感-新華網
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          2023 11/13 13:00:05
          來源:廣州日報

          社工唐景佳眼中的責任感、真誠感、邊界感

          字體:

            唐景佳。

            自2012年回到家鄉萬江成為禁毒社工后,唐景佳先后獲得“廣東省最美禁毒人”“廣東省專業社會工作領軍人才”“東莞市優秀社工”等榮譽,是東莞禁毒社工隊伍中的佼佼者。

            隨著萬江禁毒社工隊伍的不斷壯大,唐景佳作為團隊負責人,更多從事督導和管理工作。但講起過去服務過的案例,無不透露出她的專業、理性和熱忱。 

            增強責任感,降低錯付感

            阿剛(化名)從小就和父母疏遠。在他沾上毒品后,父母為了挽救他,主動尋求相關部門的幫助。因此,不理解父母苦心的阿剛便開始怨恨父母。從強戒所出來后,阿剛便把自己封閉起來,成了一個“宅男”,兩年時間內沒有剪頭發,沒有和父母說一句話。

            唐景佳最開始和他接觸時也碰釘子。后來,在知曉阿剛愛看愛聊電影后,唐景佳順勢多把話題往這個方向引導。阿剛提到的一些電影,她沒看過就先把電影名記下來,回家補看后下次見面再詳聊觀后感。在聊電影這一杠桿的助力下,阿剛的心扉慢慢被打開。他積極接受幫扶,并鼓起勇氣走出家門,參與正常的社交活動。

            更重要的是,在唐景佳的幫助下,他解開了和父母多年的心結,不再暗自較勁。每個人的生命軌跡或多或少都會受到家庭的影響。在阿剛小的時候,父母靠經營糖水店謀生,日夜操勞,忽略了對他的照顧,有時甚至連吃飯都被耽誤。這讓他從小就對父母的感情很淡,對家的認同很弱,個人性格上的缺陷,也放大了他對父母的不滿。

            “戒毒者不易看到自己的不足,反易看到周圍人對自己的不好。”唐景佳表示,當關愛換來的回饋是怨恨時,我們要增強責任感,降低錯付感。吸毒者容易戴上有色眼鏡來看社會。這個時候社工就需要耐心、細心和韌勁,更需要學會用專業的心理學方法和聊天技巧去破題。

            真誠不能是社工的自我感覺

            反復吸食海洛因的阿明(化名)遭遇了家庭危機,妻子忍無可忍要和他離婚。無助之際,阿明主動向過去曾幫扶過他的唐景佳求助,并表示只要妻子不離婚,他就保證不再復吸。

            唐景佳在了解情況后,讓事情來了個大反轉。她運用理性情緒療法和動機晤談法等社工專業工作方法,讓阿明的理念從“妻子不離婚,自己就能戒毒”變成了“自己戒了毒,妻子才能不離婚”。從給予口頭承諾變成行動踐行承諾,理念的轉變帶來了改變的能量。

            阿明遠離了毒友,積極接受美沙酮治療,并定期將尿檢結果發給妻子接受監督。最終,妻子帶著女兒回到了他的身邊。在家庭重歸于好的加持下,阿明也在四十多歲的年紀里迎來重生,結束了長達20多年戒與吸之間的反復掙扎。在幫扶引導阿明的過程中,唐景佳總結最多的就是真誠,“從語言到行為都要真誠。而且這個真誠不是自己說的真誠,而是讓人感受到你的真誠。”唐景佳說。

            阿明曾手寫了一封給唐景佳的感謝信。字跡紙張雖然粗簡,但一筆一畫能感受到這是在用真誠感激真誠。

            幫扶有邊界,助人自助

            阿華(化名)是唐景佳服務對象中特別年輕的一個。強戒之后,唐景佳協助他找了一份在咖啡店做學徒的工作。

            阿華人機靈勤快,很快就從學徒變成了老板,自己創業開了兩家店。為了表示感謝,他曾主動邀請唐景佳去喝咖啡。“要以處朋友的心態和他們相處,但從專業的角度,卻不能僅以朋友之道相處。要有邊界感,他好我們就退出,他需要我們就出現。”這是唐景佳和服務對象相處的基本原則。在她看來,要讓服務對象隨時感知到社工的存在,這種存在要進退自如。在服務對象能以正常的心態工作和生活后,社工就退出。

            “授人以魚不如授人以漁,最終的歸途只有一個,那就是助人自助。”唐景佳說。(文、圖/葛宇飛)

          【糾錯】 【責任編輯:魏曉航】
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